Одна из обязанностей страховых представителей  – информирование застрахованных граждан об их правах в сфере ОМС, в том числе о праве на прохождение бесплатных профилактических медицинских осмотров и диспансеризации.

В первом квартале 2021 года более 71 тысячи жителей Мордовии, застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, были индивидуально проинформированы об их правах в сфере ОМС. Так, страховыми представителями было разосланы более 55 тысяч сообщений посредством мессенджеров и sms, 1574 электронных письма, 11 636 писем доставлено через почтовую связь, осуществлено более 2600 телефонных звонков. Большинство сообщений информируют  граждан о необходимости диспансерного наблюдения, приглашают на диспансеризацию и профилактические осмотры.

Кроме того, ТФОМС Республики Мордовия и страховые медицинские организации ведут публичное информирование застрахованных граждан. В первом квартале состоялось  122 выступления на телевидении, 414 выступления на радио, опубликовано 4 статьи в газетах. Также состоялась 51 встреча с трудовыми коллективами. Темы выступлений касаются важности прохождения профилактических мероприятий, работы страховых представителей, ведения здорового образа жизни, прав застрахованных в системе ОМС.