В ноябре 2021 года Мордовский филиал «СОГАЗ-Мед» установил телефонные аппараты в Кадошкинской поликлинике и Инсарской центральной районной больнице. Установка «СОГАЗ-фонов» – каналов оперативной связи граждан со страховым представителем проводится в рамках федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

Уже установленные в медицинских организациях республики телефоны были позитивно оценены как медицинскими работниками, так и застрахованными лицами. Теперь граждане, не выходя из лечебного учреждения, могут проконсультироваться со специалистом страховой компании и решить проблему в режиме реального времени.

Чтобы задать вопрос страховому представителю, пациенту достаточно снять трубку, нажать кнопку своей страховой компании (или Территориального фонда ОМС) и дождаться ответа. Для страховой компании этот сервис является еще одним эффективным каналом связи, который помогает реализовать задачу по защите прав застрахованных.