Горячая линия ТФОМС: 8-800-30-20-835 (круглосуточно)

Заместитель директора ТФОМС Республики Мордовия Назарова Елена Александровна приняла участие в Неделе приема граждан

03.02.2023 | Просмотров: 856

PHOTO-2023-02-02-14-29-48.jpgЗаместитель директора ТФОМС Республики Мордовия Назарова Елена Александровна, в рамках проведения Недели приема граждан по вопросам социальной поддержки Региональных общественных приемных и Местных общественных приемных Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А. Медведева, которая проходила с 30 января по 03 февраля 2023 года, посетила Региональную общественную приемную. Елена Александровна рассказала о работе фонда и пообщалась с гражданами по вопросам оказания медицинской помощи и правах в системе ОМС желающие могли получить индивидуальные консультации.

Справочно:

За 2022 год поступило 128 жалоб, из которых обоснованными признано 82 жалобы (64% от всех жалоб). Количество обоснованных жалоб уменьшилось на 24,3 % по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
В структуре обоснованных жалоб занимают:
- первое место (42 жалобы или 51,2%) на качество медицинской помощи.
Проведены мультидисциплинарные экспертизы качества медицинской помощи. По результатам контрольно-экспертных мероприятий, за выявленные нарушения, к медицинским организациям применены финансовые санкции.
– второе место (24 жалобы или 29,3%) – взимание денежных средств за медицинскую помощь, предусмотренную программами медицинского страхования.
По результатам контрольных мероприятий застрахованным лицам возмещены денежные средства на общую сумму 452,9 тыс. рублей
– третье место – прочие причины (10 жалоб или 12,2%);
- четвертое место - организация работы медицинской организации (6 жалоб или 7,3%).

Уважаемые жители Республики Мордовия! По вопросам оказания бесплатной медицинской помощи и за консультацией вы можете обратиться в контакт-центр ТФОМС Республики Мордовия по телефону: 8 800 -30-20-835 (звонок бесплатный).

← Вернуться назад

НАШ ОПРОС

  1. В какую организацию Вы обращались в случае нарушения прав на получение бесплатной медицинской помощи?
  2. Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания?
  3. Причины неудовлетворенности
Copyright © 2017 ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ