Горячая линия ТФОМС: 8-800-30-20-835 (круглосуточно)

Работа Контакт-центра в сфере ОМС в праздничные дни

27.12.2024 | Просмотров: 106

В новогодние праздничные дни страховые представители продолжат свою работу в обычном режиме. Застрахованные граждане могут обращаться к специалистам по телефону «Горячей линии» 8-800-30-20-835 в круглосуточном режиме (звонок бесплатный). Страховые представители будут принимать звонки в будние дни с 8.30 до 17.30 часов в режиме ответа, в остальные часы и в выходные дни - в режиме автоответчика.

Страховые представители помогут, если: 

- необходима консультация по вопросам получения бесплатной медицинской помощи по ОМС; 
- необходимо содействие при возникших проблемах при получении бесплатной медицинской помощи по ОМС; 
- имеются претензии к медицинской организации по оказанию медицинской помощи в рамках системы ОМС; 
- требуется организовать экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи; 
- необходимо получить информацию об оказанных Вам в системе ОМС медицинских услугах и их стоимости; 
- предлагают оплатить медицинские услуги, предусмотренные территориальной программой ОМС; 
- не состоялась плановая госпитализация по выданному направлению; 
- не удалось пройти профилактические мероприятия, включающие профилактический осмотр, диспансеризацию и диспансерное наблюдение. 

Страховые представители всегда на защите ваших законных интересов!



← Вернуться назад

НАШ ОПРОС

  1. В какую организацию Вы обращались в случае нарушения прав на получение бесплатной медицинской помощи?
  2. Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания?
  3. Причины неудовлетворенности
Copyright © 2017 ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ