Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания населению Республики Мордовия медицинской помощи на 2017 год устанавливает следующие предельные сроки ожидания оказания медицинской помощи, невыполнение которых является прямым нарушением прав  граждан.   

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований и консультаций врачей-специалистов составляют:

Не более 2 часов c момента обращения - срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Не более 30 календарных дней со дня выдачи направления - срок ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи  со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.

Не более 24 часов с момента обращения - срок ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Не более 14 календарных дней со дня обращения - сроки проведения консультаций врачей-специалистов со дня обращения пациента в медицинскую организацию.

Не более 14 календарных дней со дня назначения - сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи.

Не более 30 календарных дней со дня назначения - сроки проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи.

Доля выездов бригад скорой медицинской помощи со временем доезда менее 20 минут (с учетом транспортной доступности)  - в 93,6% случаев. В остальных случаях время доезда может составлять до 40 минут, если расстояние  до населенного пункта свыше 30 км.

Сроки плановой госпитализации  в федеральные медицинские учреждения определяются федеральными медицинскими учреждениями.

Напоминаем: медицинская помощь в экстренной форме должна оказываться медицинскими организациями и медицинскими работниками безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

В случае возникновения вопросов, связанных со сроком оказания услуг в медицинском учреждении,  следует обращаться в администрацию медицинского учреждения, либо к страховому представителю в страховой компании, выдавшей полис ОМС, либо в Контакт центр по вопросам ОМС по тел. 8-800-30-20-835, либо в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Мордовия по тел.47-47-27, 47-41-92.